En 2019, Revlon, acteur majeur de la cosmétique, a entrepris une migration ERP ambitieuse pour harmoniser ses systèmes et améliorer son efficacité opérationnelle. Cependant, le projet a souffert d’une mauvaise préparation, de bugs récurrents et d’un système inadapté aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Les conséquences ont été sévères : pertes de ventes majeures, incapacité à honorer les commandes, et une image de marque affectée. Ces dysfonctionnements ont engendré des coûts supplémentaires importants, tant en termes financiers que de ressources mobilisées pour tenter de corriger les erreurs.
Les erreurs clés
- Manque de préparation et de formation des équipes avant le déploiement.
- Déploiement d’un système trop rigide, non adapté aux processus métiers spécifiques de Revlon.
- Absence d’outils personnalisés pour automatiser et fiabiliser les tâches critiques.
Comment Colombes Conseils aurait pu faire la différence
Chez Colombes Conseils, nous ne proposons pas de solutions standardisées. Nous commençons toujours par un audit approfondi pour comprendre vos processus et identifier les axes d’amélioration qui vous feront gagner du temps et de l’argent.
Nous développons des outils spécifiques d’automatisation et de traitement de données (VBA, BI, etc.) qui :
- S’intègrent à vos systèmes existants et restent opérationnels, même en cas de migration ou d’évolution d’ERP, évitant ainsi des surcoûts et des interruptions d’activité.
- Permettent de centraliser et fiabiliser vos données pour une prise de décision rapide et sécurisée.
- Offrent un reporting sur-mesure, capable de détecter en temps réel les anomalies et d’alerter les équipes pour une réaction rapide.
Ouverture
Le cas Revlon illustre parfaitement les risques d’une migration ERP mal préparée et l’importance d’une approche personnalisée et agile. Chaque semaine, nous analysons un nouveau cas et partageons notre vision d’une transformation digitale pragmatique, centrée sur la performance et la flexibilité.
Vous souhaitez en discuter ou voir une démo ? Contactez-nous chez Colombes Conseils.
