En 2021, Mission Produce, acteur majeur de l’avocat à l’échelle mondiale, décide de migrer vers un nouveau système ERP pour centraliser ses données et automatiser la gestion de ses stocks et de sa logistique. L’objectif était d’améliorer la visibilité sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement et de gagner en efficacité. Mais la réalité a été tout autre : la migration a provoqué une perte de visibilité sur les stocks, obligeant les équipes à revenir à des processus manuels et à improviser des solutions d’urgence.
Les conséquences ont été immédiates et coûteuses : plus de 4 millions de dollars de surcoûts, neuf mois de retard accumulés, et une désorganisation qui a pesé lourdement sur la performance opérationnelle et la satisfaction client.
Les erreurs clés
- Déploiement d’une solution ERP standardisée, sans adaptation suffisante aux spécificités de la chaîne logistique de Mission Produce.
- Absence d’outils personnalisés pour automatiser la gestion des stocks et fiabiliser les flux de données critiques.
- Manque de reporting sur-mesure pour détecter rapidement les anomalies et permettre une réaction rapide avant que les problèmes ne s’aggravent.
Comment Colombes Conseils aurait pu faire la différence
Chez Colombes Conseils, nous sommes convaincus que chaque entreprise mérite une solution sur-mesure, adaptée à ses processus et à ses enjeux. Nous ne proposons jamais de solution standardisée : notre démarche commence toujours par un audit approfondi pour comprendre vos besoins réels et identifier les axes d’amélioration qui feront la différence.
Nous développons des outils d’automatisation et de traitement de données personnalisés (VBA, BI, etc.) qui :
- S’intègrent à vos systèmes existants et restent opérationnels, même lors de migrations ou d’évolutions d’ERP, ce qui vous évite des surcoûts et garantit la continuité de vos opérations.
- Permettent de fiabiliser et centraliser vos données, pour une gestion optimale des stocks, des commandes et de la logistique.
- Offrent un reporting sur-mesure, capable de détecter en temps réel les anomalies et de permettre aux équipes de réagir avant que les problèmes ne s’aggravent.
Ouverture
Le cas Mission Produce montre que la réussite d’un projet ERP passe par la personnalisation, la flexibilité et l’anticipation des risques. Chaque semaine, nous analysons un nouveau cas et partageons notre vision d’une transformation digitale pragmatique, centrée sur la performance, la maîtrise des coûts et l’humain.
Vous souhaitez en discuter ou voir une démo ? Contactez-nous chez Colombes Conseils.
